為進一步提升銷售人員對涂裝工藝的認識，加強對公司產(chǎn)品的理解，更好地為新老客戶提供蘭氏自動化涂裝設備使用的運行效益、在設備工藝參數(shù)設定、噴具霧化檢查、設備良好保養(yǎng)等涂裝解決方案。2020年3月27日，聯(lián)德（廣州）機械有限公司銷售、技術培訓會在廣州總部成功召開，視頻會議得到公司領導的高度關心和重視。

　　聯(lián)德廣州本部↑

　　聯(lián)德上海分公司↑

　　聯(lián)德北京辦事處↑

　　聯(lián)德重慶辦事處↑

　　參加本次視頻會議的成員有：聯(lián)德（廣州）機械有限公司張紹泰董事長，聯(lián)德（廣州）機械有限公司葉均明總經(jīng)理，博蘭智涂裝設備（上海）有限公司總經(jīng)理聶昆先生，日本蘭氏公司吳勤先生。聯(lián)德上海分公司，聯(lián)德北京辦事處，聯(lián)德重慶辦事處，聯(lián)德（廣州）公司技術部、客服部和銷售部共50多人參加培訓會議。會議由聯(lián)德（廣州）公司總經(jīng)理葉均明先生主持。

　　聯(lián)德（廣州）機械有限公司葉均明總經(jīng)理

　　上午9：15，聯(lián)德上海分公司、聯(lián)德北京辦事處、聯(lián)德重慶辦事處、聯(lián)德廣州本部等參會人員準時進入視頻會議?？偨?jīng)理葉均明先生作為主持人首先開場發(fā)言，由正在全球蔓延的新冠疫情引出此次培訓所采取的視頻會議形式，葉總認為這是一種在非常時期較為高效的溝通方式，銷售精英的心得分享，涂裝產(chǎn)品及工藝技術培訓，都有助于公司提高服務客戶質量和效率；并提醒全體員工需注意加強身體鍛煉，抵御病毒。緊接著葉總為參會人員介紹這次培訓的目的及接下來的會議安排。

　　優(yōu)秀銷售人員心得分享

　　在《優(yōu)秀銷售人員心得分享》環(huán)節(jié)中，邀請了2019年業(yè)績領先的銷售人員現(xiàn)身說教，和參會人員互動分享自身的銷售觀念、服務客戶的經(jīng)驗及方法，內容詳實生動，如聯(lián)德廣州銷售總監(jiān)劉夏榮：“如何維護老客戶”，“做高質量的售后服務”；聯(lián)德上海銷售經(jīng)理劉燕：“我辦事你放心”、“記錄客戶現(xiàn)場設備工藝數(shù)據(jù)，關心客戶生產(chǎn)的噴涂質量和涂料成本”；聯(lián)德廣州區(qū)域經(jīng)理張勇華：“多聽少說”，“主動幫助客戶拓展事業(yè)，幫助客戶提升設備使用運行效益”；聯(lián)德北京區(qū)域經(jīng)理郭坤：“急客戶之所急，想客戶之所想”，“服務服務還是服務”。銷售優(yōu)秀職員一致用鮮明的案例闡明了客戶服務對銷售的重要性。參會人員紛紛表示銷售精英們分享的經(jīng)驗非常有價值，對接下來的工作有很強的指導意義。

　　為滿足客戶對涂裝高品質、高效益及環(huán)保方面的需求，蘭氏/聯(lián)德產(chǎn)品不斷推陳出新，蘭氏/聯(lián)德的產(chǎn)品學習是歷年銷售培訓的必修課，不僅要“知彼”，更要先“知己”，才能為客戶提供適應需求的涂裝解決方案。聯(lián)德（廣州）機械有限公司是國內少有的同時獲得高新技術企業(yè)、科技小巨人企業(yè)榮譽的涂裝企業(yè)，是蘭氏公司的技術合作伙伴，聯(lián)德（廣州）擁有多項涂裝專業(yè)的發(fā)明專利及實用新型專利證書。

　　聯(lián)德（廣州）技術部方案組肖國勇經(jīng)理為參會人員細致地講解蘭氏/聯(lián)德涂裝設備產(chǎn)品，尤其對2019年新研發(fā)的新產(chǎn)品，可變行程式箱體內壁自動噴涂機（已在申請發(fā)明專利）、弧形跟蹤往復式升降機、集裝箱端面仿形自動噴涂機等進行了針對性的技術問題詳細講解，并與銷售人員積極互動交流，耐心解答銷售人員在產(chǎn)品應用方面遇到的難題。

　　聯(lián)德（廣州）技術部方案組肖國勇經(jīng)理

　　《涂裝工藝學習》是這次會議培訓的重中之重，聯(lián)德（廣州）機械有限公司總經(jīng)理葉均明先生，非常重視聯(lián)德員工在涂裝工藝方面的學習，親自講解及組織聯(lián)德技術部、客服部和銷售部全員參加這次涂裝工藝技術培訓。他在開場中便向與會人員提出了三個問題：設備品牌代表了什么？優(yōu)質設備品牌是什么因素被行業(yè)認可的？如何工作才能使優(yōu)質品牌得到體現(xiàn)，及優(yōu)質品牌如何維護，及能得到客戶認可的？對涂裝設備的答案就是：設備品牌功能品質的實現(xiàn)，在于設備運行工藝參數(shù)的合理設定和噴具達到標準霧化圖形。

　　葉總強調，制造業(yè)有一個說法“三分材料，七分工藝”，對我們涂裝來講，涂料是材料，怎么才能把涂料按照客戶產(chǎn)品涂層品質的要求，把表面涂裝做得漂亮和有質感，依賴的就是設備工藝參數(shù)設定。涂裝從業(yè)人員只有懂得涂裝工藝，才能更好地幫客戶節(jié)約成本、提高效率、提升效益，一切為了客戶獲得更高效益而學習。視頻兩端的參會人員無一不聚精會神，用手機、用筆，把內容認真記錄下來。

　　現(xiàn)場參會人員認真記筆記

　　隨后在2019年業(yè)績匯報與2020年市場分析環(huán)節(jié)中，葉總為大家總結了2019年銷售業(yè)績情況，也作出了新一年的銷售目標?；悠陂g，各區(qū)域經(jīng)理回顧過往業(yè)績，從不同的行業(yè)分析問題，也為2020年提出新的發(fā)展目標。

　　“無規(guī)矩不成方圓”，公司的規(guī)章制度是公司的立足之本，聯(lián)德（廣州）機械有限公司行政部鐘小姐就公司的規(guī)章制度也再次給大家做了一次系統(tǒng)性的培訓。

　　這次會議還邀請到博蘭智涂裝設備（上海）有限公司吉群經(jīng)理等為參會人員介紹MS粉體噴槍在不同行業(yè)的應用。MS來自瑞士巴爾加赫，專注于為優(yōu)質客戶定制粉末噴涂集成方案。這次MS技術人員帶著他們的自動涂裝生產(chǎn)線與聯(lián)德機械合作，希望依靠聯(lián)德雄厚的實力與資源，帶領MS在中國發(fā)展一片新天地。

　　會議得到公司領導的高度關心和重視，在繁忙的工作中也利用有限時間加入會議與參會人員實時互動。

　　為期一天的培訓會結束，“接地氣，實用性強”是與會人員對本次培訓的評價。通過此次培訓會，各員工無論是在銷售技巧或是專業(yè)涂裝技術方面都能得到提升，在今后的工作中必能為客戶提供更專業(yè)、更全面、更優(yōu)質的服務。聯(lián)德機械希望用更好的技術和服務，為新老客戶創(chuàng)造更好效益。聯(lián)德愿與客戶一起攜手，一起開拓，不斷提高完善噴漆自動化工藝技術水平，促進整體涂裝行業(yè)實現(xiàn)質的飛躍！